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宜昌市創建全國旅游標準化示范城市景區板塊專家指導工作

簡    報

第 11 期


景區板塊專家組赴遠安縣鳴鳳山、洪府莊園調研指導試點企業創標工作

8月12日,景區板塊專家組闞如良、鄭宇飛、楊崇君、黃蓉、馮耕耘一行5人到遠安縣鳴鳳山景區(AAAA景區)和洪府莊園(湖北省五星級農家樂)進行試點企業創標工作的調研和指導。遠安縣旅游局非常重視創標工作,副局長石鴻斌全程陪同調研。鳴鳳山景區李主任和洪府莊園方總參加了調研和座談。
鳴鳳山景區是2014年評定的國家AAAA景區,基礎條件已經具備,目前正在對金頂進行維修和建設。專家組重點考察了景區游客中心、標識系統、景區廁所等,并對企業標準制定的前期工作進行了檢查。專家組認為,鳴鳳山景區作為遠安縣唯一的AAAA景區,在遠安縣創建旅游標準化示范縣的過程中具有關鍵性作用。景區板塊專家組要求在以下方面加強整改:
1.在標識標牌方面進行統一設計,注重標識系統的準確性、規范性;
2.在旅游廁所方面,重點做好景區游客中心和太極廣場兩個廁所的改建工作。
3.在游客中心方面:硬件設施要符合AAAA景區評定標準和游客中心設施要求。
4.在服務和管理方面需要在員工禮儀、員工服裝、安全管理、燃香規范方面要符合相關標準。
5.在景區信息化工作方面,要提檔升級。
6.企業標準體系要開始著手編制。
遠安縣是國家級休閑農業及鄉村旅游示范縣,鄉村旅游和休閑農業已經形成區域性品牌,基礎設施建設到位,標識標牌設置完善。洪府莊園的調研考察讓專家組眼前一亮。洪府莊園占地面積較廣,游憩項目豐富,深受游客歡迎。洪府莊園根據市場需求設置項目,在宜昌農家樂和休閑農業類企業中已經領先一步,更加注重客人的體驗型、參與性休閑度假游憩活動,已經不是傳統的依靠農家餐飲和民俗特色的農家樂了。根據洪府莊園的發展情況,專家組建議企業立足市場,超前規劃,細節設計,服務到位。洪府莊園應該引領宜昌地區休閑農業和鄉村旅游的發展,在不斷創新游憩項目的同時,也做好同類企業的創標示范工作。專家組認為洪府莊園應該通過企業標準的制定,發掘亮點,發展成為鄉村度假區的典范,建立鄉村度假區地方標準,并爭取上升到行業標準。
遠安縣旅游局石局長要求企業領導必須重視創標工作,認真落實專家整改意見,抓住重點,做好亮點,推動試點企業的標準化創建工作。
(鄭宇飛)

報:宜昌市旅游標準化領導小組辦公室;宜昌市旅游局;遠安縣旅游局;鳴鳳山景區;洪府莊園。
發:各相關板塊指導專家。               

作者:網站管理員 日期:2016-6-5 瀏覽次數:1079
 
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